Mô tả công việc

Ngành nghề: Cấp quản lý điều hành, Tư vấn/Chăm sóc khách hàng

Cấp bậc: Trưởng nhóm/Giám sát

Mô tả công việc: - Số lượng tuyển dụng 01

- Tiếp nhận và trực tiếp xử lý khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Đảm bảo các vướng mắc, khiếu nại của khách hàng phải được giải quyết, phản hồi thông tin đầy đủ, rõ ràng.
-Tham gia nghiên cứu, xây dựng các quy định, quy trình, hướng dẫn nghiệp vụ nội bộ cho hoạt động Xử lý khiếu nại Khách hàng
-Thực hiện báo cáo theo yêu cầu của lãnh đạo.

Chi tiết hơn sẽ trao đổi trong quá trình phỏng vấn.

Yêu cầu công việc: - Nam (bắt buộc) ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp linh hoạt, hoạt ngôn trong việc xử lý tình huống với khách hàng là nữ
-Tốt nghiệp trung cấp trở lên
-Tuổi từ 28-40 (bắt buộc)
- Số năm kinh nghiệm : Từ 2 năm kinh nghiệm trở lên trong vai trò phụ trách Bán hàng, Xử lý các khiếu nại, hàng trả lại, thắc mắc của khách hàng
- Kỹ năng thuyết phục khách hàng,
- Có giọng nói chuẩn, phát âm rõ ràng.
- Khả năng xử lý, giải quyết tình huống tốt.
- kỹ năng xử lý hàng trả lại tốt
- Khả năng báo cáo tổng hợp
-Khả năng làm việc độc lập với cường độ công việc cao.

Mức lương tối thiểu* 12 triệu đồng

Mức lương tối đa 15 triệu đồng

Chế độ quyền lợi khác: Hưởng mức lương từ 600 - 900 USD, cộng các khoản phụ cấp khác, điện thoại, ăn trưa
- Môi trường làm việc cạnh tranh, năng động, chuyên nghiệp, đãi ngộ tốt
- Đóng BHXH và các chế độ khác theo quy định
- Làm việc giờ hành chính
- Các quyền lợi khác trao đổi cụ thể hơn khi phỏng vấn

Địa điểm làm việc: Hà Nội


Thông tin liên hệ

Địa chỉ liên hệ: 68 Nguyễn Du, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Người liên hệ: Ms Vân Anh

Số điện thoại liên hệ: 0989653753

Email liên hệ: anhpv@deaura.com.vn

Hạn nộp HS: 28/02/2017

Địa điểm làm việc:


Yêu cầu hồ sơ

Độ tuổi: 28  đến 34

Giới tính:

Trình độ: Đại học

Kinh nghiệm: 2 năm

Yêu cầu khác: Hồ sơ
gửi CV mô tả quá trình học tập và làm việc về email liên hệ.

Tin đăng nổi bật

Bạn cũng muốn tin của mình được hiển thị ở đây? Click để đăng ngay  

LIKE ngay để nhận nhiều việc hay.