Mô tả công việc

Ngành nghề: Điện/Điện tử, Dịch vụ khách hàng

Cấp bậc: Giám đốc

Mô tả công việc: VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG: GIÁM ĐỐC BẢO HÀNH TOÀN QUỐC
PHÒNG BAN/ĐƠN VỊ: Phòng CSKH & BHSP
SỐ LƯỢNG: 1
ĐỊA ĐIỂM: Hà Nội
Mô tả công việc
1. Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động liên quan, cũng như kết quả hoạt động Chăm sóc khách hàng và bảo hành sản phẩm Toàn quốc
2. Xây dựng sơ đồ tổ chức của BP, MTCV cho nhân viên thuộc mình quản lý; Xây dựng hệ thống đánh giá KPIs cho cá nhân và nhân viên và triển khai thực hiện
4. Tư vấn cho BLĐ những giải pháp xây dựng hệ thống bảo hành, chăm sóc khách hàng 1 cách hiệu quả.
5. Chịu trách nhiệm về kết quả sửa chữa, bảo hành SP về tất cả các ngành hàng mà Sunhouse đang kinh doanh
6. Chịu trách nhiệm về hoạt động chăm sóc khách hàng.
7. Lập các trung tâm bảo hành ủy quyền (nếu có). Triển khai công việc và quản lý mọi hoạt động liên quan của trung tâm bảo hành ủy quyền tới Công ty. Đánh giá hiệu quả hoạt động của các Trung tâm bảo hành ủy quyền;
8. Quản lý các kho thuộc bảo hành (kho linh kiện, hàng trả lại, kho chờ linh kiện, kho hàng bảo hành ....); Quản lý việc nhập, xuất chuẩn giữa thực tế và phần mềm đồng thời chứng từ chính xác, kịp thời
9. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban TGĐ

Yêu cầu công việc: 1. Trình độ học vấn: Đại học trở lên
- Chuyên môn: Điện – Điện tử, Điện dân dụng
- Kinh nghiệm: có ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương;
2. Khả năng/ Kỹ năng:
- Tiếng Anh giao tiếp thành thạo
- Thành thạo tin học văn phòng (word, excel, power point, visio, internet)
- Đã từng sử dụng hệ thống ERP hoặc phần mềm kế toán
- Am hiểu về lĩnh vực điện tử, điện dân dụng.
- Có kiến thức , kỹ năng về quản lý, lãnh đạo.
- Biết lắng nghe và hiểu tâm lý nhân viên.

Mức lương Thỏa thuận

Chế độ quyền lợi khác:

Địa điểm làm việc: Hà Nội


Thông tin liên hệ

Địa chỉ liên hệ: T12, tòa nhà RICHY TOWER – số 35 Mạc Thái Tổ, Yên Hòa Cầu Giấy, Hà Nội

Người liên hệ: -

Số điện thoại liên hệ: 024.373 66676/86 – SML: 804

Email liên hệ: tuyendung@sunhouse.com.vn

Hạn nộp HS: 17/09/2019

Địa điểm làm việc:


Yêu cầu hồ sơ

Độ tuổi: 22  đến 

Giới tính:

Trình độ: Đại học

Kinh nghiệm:

Yêu cầu khác: Cách thức nộp hồ sơ:
1. Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn phòng Tập đoàn: Tầng 12 tòa Richy Tower, số 35 Mạc Thái Tổ, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
2. Nộp CV online qua địa chỉ Email: tuyendung@sunhouse.com.vn
* Tải Đơn ứng cử tại danh mục tài liệu tuyển dụng
HẠN NỘP HỒ SƠ: 17/09/2019
Nguồn: http://sunhouse.com.vn

Tin đăng nổi bật

Bạn cũng muốn tin của mình được hiển thị ở đây? Click để đăng ngay  

LIKE ngay để nhận nhiều việc hay.