Mô tả công việc

Ngành nghề: Tài chính/Đầu tư, Tư vấn/Chăm sóc khách hàng, Ngân hàng

Cấp bậc: Nhân viên

Mô tả công việc: - Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm thẻ tín dụng
- Giải quyết yêu cầu và khiếu nại của khách hàng về việc kích hoạt thẻ, đổi thẻ và các vấn đề liên quan đến thẻ tín dụng
- Tuân thủ thực hiện theo quy trình của Trung tâm Dịch vụ Khách hàng & Công ty
- Tham gia các dự án phát triển sản phẩm và dịch vụ thẻ.
- Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Trưởng nhóm/ Giám sát trung tâm Thẻ.
- Địa điểm làm việc: Tòa nhà Hà Đô, 02 Hồng Hà, Phường 2, Q.Tân Bình
- Thời gian làm việc: Ca 8 tiếng, 24 ngày/ tháng

Yêu cầu công việc: - Có kiến thức về nghiệp vụ vận hành và sản phẩm thẻ
- Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệp vận hành thẻ tại các công ty tài chính hoặc ngân hàng
- Hiểu và nắm rõ hệ thống, quy trình quản lý thẻ
- Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, thiện cảm
- Kỹ năng làm việc nhóm, hỗ trợ & hướng dẫn đồng nghiệp
- Vi tính văn phòng

Mức lương tối thiểu* 12 triệu đồng

Mức lương tối đa 20 triệu đồng

Chế độ quyền lợi khác: - Lương & thưởng cạnh tranh
- Lương tháng 13
- Bảo hiểm tai nạn 24/24
- 15 ngày phép/năm
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm
- Đầy đủ chế độ bảo hiểm theo luật lao động
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp tại công ty tài chính hàng đầu Việt Nam
* Cơ hội phát triển tại Home Credit:
- Được đào tạo nghiệp vụ trước khi bắt đầu công việc chính thức
- Lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng (thăng tiến lên vị trí Chuyên viên/ Trưởng nhóm/ Giám sát)
- Tham gia các chương trình đào tạo kỹ năng tại Home Credit

Địa điểm làm việc: Tp. Hồ Chí Minh


Thông tin liên hệ

Địa chỉ liên hệ: 02 Hồng Hà, Phương 02, Quận Tân Bình

Người liên hệ: Yến Phạm

Số điện thoại liên hệ: +84 8 3513 6868 – Ext: 11092

Email liên hệ: yen.ptn@homecredit.vn

Hạn nộp HS: 31/08/2019

Địa điểm làm việc:


Yêu cầu hồ sơ

Độ tuổi: 20  đến 30

Giới tính:

Trình độ: Phổ thông trung học

Kinh nghiệm:

Yêu cầu khác:

Tin đăng nổi bật

Bạn cũng muốn tin của mình được hiển thị ở đây? Click để đăng ngay  

LIKE ngay để nhận nhiều việc hay.